ホットペッパーでGoToEatされた方に見ていただきたい記事です。
２月になり、ホットペッパーアプリを開くと
GoToEatで貯まっていたポイントが減っていました。
３月末まで延長じゃなかったっけ？
記憶が曖昧だったので、焦りました。
調べてみたところ、
結論は、
「安心してください、大丈夫」です。
ポイントが失効していないか確認する方法
以下手順で、ご自身の状況を確認してみましょう。
ホットペッパーアプリを立ち上げ、
右下のマイページ → ポイント残高照会
次に、「ポイント履歴」を選択
すると、「最近の履歴」が表示されます。
上記のとおり、
2/2に「利用期限切れによるポイント失効」-4,100円
となっていました。
みなさんは、どうでしたか？
ホットペッパー公式サイトで調べてみた
なぜ失効になっているのか、気になったのでホットペッパー公式サイトで調べてみました。
1月末期限のホットペッパーグルメ限定ポイントの有効期限延長について（2021年1月21日更新）
～中略～
②１月末日で失効するホットペッパーグルメ限定ポイント
システム上、現在保有されているポイントの有効期限を延長することはできないため、ポイント未使用のまま有効期限をむかえ失効した後、新たにポイントを加算いたします。
※ホットペッパーグルメより引用
ようは、
「システム上、ポイントの期間延長はできないので、一度失効させるけど、2月中旬に復活するよ」
ということらしいです。
ほっと一安心ですね。
きちんと2月中旬にポイント復活されるか、少し不安がありますが、
公式で明記してくれているので、大丈夫だと思っています。
ただし、今後のこともふまえて、自分のポイントの失効期限は、
ある程度把握しておきたいですね。
月に1回でよいので、ポイント通帳を開いて期限を確認していきたいと思います。
（月始めがおすすめ！）
（2021年2月17日追記）
2/2に4,100円失効していましたが、2/17にきちんと4,100円復活していました。
皆さんも、ポイントが復活しているはずなので、3/31までに忘れずに使用しましょう！
コメント